Position
Agent au centre d'appel informatisé
Description

ENERGIE3R, organisme de service mandaté par Transition Énergie Québec (TEQ), Ministère de l’Énergie et des Ressources naturelles (MERN), pour la livraison du programme Rénoclimat

Domaine : Livraison du Programme Rénoclimat – Évaluation Énergétique

Disponibilité : Du lundi au vendredi de 8h30 à 18H00

Temps plein : 35 heures par semaine

Salaire : À DISCUTER

Date du début : mars 2019

Responsabilités
  • Service à la clientèle pendant les heures normales d’affaires au téléphone
  • Gestion des appels, demandes d’informations, rendez-vous, suivi et toutes autres demandes des participants dans le cadre du programme Rénoclimat
  • Gestion des accusés réception des demandes des clients
  • Gestion des agendas des conseillers en efficacité énergétique
  • Confirmation des rendez-vous des conseillers
  • Vérification journalière des agendas des conseillers
  • Effectuer toutes tâches connexes en lien avec l’organisme de service
Qualifications
  • 2 années d’expérience dans un centre d’appel
  • Expérience de travail de bureau
  • Connaissances informatiques requises
  • Maîtrise du français et anglais fonctionnel
  • Connaissance géographique des régions
Notes

Possibilité de travail à domicile

Position: Agent au centre d'appel informatisé

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Type d'emploi
Temps Plein
Lieu
15 Chem de Casson, H3Y 2G9, Westmount , Quebec
Disponibilité :
lundi au vendredi de 8h30 à 18H00
Date du début : mars 2019
mars 22, 2019
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